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潜山市人社局全力推进人社系统行风建设_国内频道_东方

发布日期:2020-06-04 06:20   来源:未知   阅读:

为做好做实社会保障工作,潜山市人社局持续推进系统行风建设,打造作风过硬的干部队伍,不断提升人社窗口服务质量和水平。

一是以“好差评”为契机提高人社服务质量。潜山市人社局推动落实人社政务服务“好差评”制度,打通企业群众对人社政务服务的评价渠道,自觉接受企业群众“点赞”“拍砖”“吐槽”,从评价中对标找差距,及时发现窗口服务的堵点难点,找准优化服务的切入点和着力点。截至5月底,“点赞”率达99.9%。

二是以“练兵比武”为动力提升窗口服务水平。5月29日,潜山市举行人社系统业务技能练兵比武比赛,全市人社系统干部职工踊跃参与,共有24支代表队参赛。通过提前谋划、统筹安排、积极动员,形成抓比武促练兵、抓练兵促工作的良性循环,真正做到学以致用、学用结合、学做一体。同时加强与邻县人社部门的沟通配合,争取上级部门指导和帮助,共同学习探索,取长补短,切实提高了业务素养和服务品质。

三是以“作风建设”为抓手加强干部队伍建设。今年以来,潜山市人社局多次深入政务服务中心人社窗口单位开展明察暗访,对“减证便民”落实情况开展检查指导,对发现的问题现场提出整改意见。同时要求窗口单位严格执行窗口服务制度和服务规范,严明工作纪律,增强服务意识,提升服务形象。

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